Teslimat Politikası

Satıcı’nın stok ve/veya üretim durumunun uygun olması hâlinde; siparişi verilen ve ödemesi tamamlanan ürünler, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla taahhüt edilen sürede ayıpsız ve hasarsız olarak Alıcı’ya teslim edilir.

Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra genellikle 1–3 iş günü içinde özenle hazırlanarak kargoya verilir. Bu süre, sipariş adedine ve el yapımı üretim sürecine göre değişebilir; kişiselleştirilmiş ürünlerde hazırlık biraz daha uzun sürebilir.

Yurt içi gönderiler, gidilecek bölgeye göre Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo veya PTT ile; yurt dışı gönderiler anlaşmalı uluslararası kargo (DHL vb.) ile gönderilir. Kullanılan kargo firması, teslimatın yapılacağı bölgeye göre farklılık gösterebilir.

dericantaci.com üzerinden kredi/banka kartı (Visa, MasterCard) ve havale/EFT ile alışveriş yapılabilir. Kapıda ödeme, ödemeli gönderi ve posta çeki gibi yöntemler kabul edilmez. Ödemesi banka tarafından onaylanmayan siparişler iptal edilir. Teslimat süreci, ödemenin tamamlandığı (bankadan onayın geldiği) anda başlar.

Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra en kısa sürede ve her hâlükârda siparişten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir; bu süre aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Sevkiyat bilgilerini tam ve eksiksiz doldurmanız ve teslimat adresinde bulunmanız önemle rica olunur.

Kargo ücreti: Teslimat masrafları kural olarak Alıcı’ya aittir. Yalnızca Türkiye içi siparişlerde, sepet tutarı 1.500 TL ve üzeri olduğunda kargo ücretsizdir. Yurt dışı gönderilerde kargo ücreti, ülke ve paket ağırlığına göre sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Teslimatla ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz: info@derycraft.com · WhatsApp: +90 (507) 559 72 28.